返金ポリシー

弊社の取扱商品は生鮮食品につき、お客様の都合による返品・交換はご容赦願います。ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、5日以内に弊社宛にクール便(出来るだけ冷凍で)・着払いにてご返送ください。

5日を過ぎての返品は基本的にお受けできません。
その際お電話にて当方へご連絡ください。

輸送中の状態など調査の上、指定の商品、代替品をお送りいたします。
また、送付先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さい。

商品の破損、弊店の過失によるご返品は弊店にて送料を負担いたしますので着払いでお送りください。
それ以外の場合はお客様負担とさせていただきます。